Return Policy

• Customers are required to check the product in front of the delivery rider before accepting delivery.

• If the product is damaged, defective, or incorrect, it must be reported in front of the delivery rider before accepting delivery.

• Cash on Delivery (COD) orders are non-returnable once accepted, except in cases of seller error.

• Returns requested due to change of mind, color variation, or personal preference will require the customer to bear the return delivery charge.

• Approved return delivery charges will be deducted from the refund amount.

• Returned items must be unused, unwashed, and in original packaging.

• Products showing signs of use, post-delivery damage, or missing packaging will not be accepted.

• Refunds or replacements will be processed after quality inspection.

Note: Acceptance of delivery confirms agreement with the product condition and return terms.

রিটার্ন পলিসি

• পণ্য গ্রহণের আগে ডেলিভারি রাইডারের সামনে পণ্যটি ভালোভাবে পরীক্ষা করে নিন।

• পণ্য ড্যামেজড, ডিফেক্টিভ বা ভুল হলে, ডেলিভারি নেওয়ার সময় ডেলিভারি রাইডারের সামনে তা জানাতে হবে এবং রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে হবে।

• Cash on Delivery (COD) অর্ডার একবার গ্রহণ করার পর রিটার্নযোগ্য নয়, শুধুমাত্র সেলার মিসটেক হলে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

• মত পরিবর্তন, রঙের পার্থক্য বা ব্যক্তিগত পছন্দজনিত কারণে রিটার্ন করলে, রিটার্ন ডেলিভারি চার্জ ক্রেতাকেই বহন করতে হবে।

• অনুমোদিত রিটার্নের ক্ষেত্রে, রিটার্ন ডেলিভারি চার্জ রিফান্ডের অর্থ থেকে কর্তন করা হবে।

• রিটার্নকৃত পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, ধোয়া হয়নি এবং অরিজিনাল প্যাকেজিংসহ হতে হবে।

• ব্যবহারের চিহ্ন, ডেলিভারির পর ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য বা প্যাকেজিং অনুপস্থিত থাকলে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না।

• রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট পণ্য পরীক্ষা-নিরীক্ষার পর প্রক্রিয়া করা হবে।

নোট: পণ্য গ্রহণ করা মানেই পণ্যের অবস্থা ও রিটার্ন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।